Général 14 août 2026 58 Récemment mis à jour 5 min de lecture

Politique Anti-Spam

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Politique Anti-Spam

Cette Politique Anti-Spam décrit les règles et règlements concernant les messages électroniques non sollicités envoyés à des fins commerciales. Les violations de cette politique entraîneront des sanctions immédiates et sévères, y compris la résiliation du compte sans remboursement.

1. Définition du Spam

Le spam est défini comme tout message électronique non sollicité envoyé à des fins commerciales. Cela inclut, mais n'est pas limité à :

Envoyer des e-mails ou d'autres messages à des destinataires qui n'ont pas explicitement demandé à les recevoir de votre part (non sollicités).
Envoyer des messages en masse à un grand nombre de destinataires simultanément.
Publier des messages hors sujet, promotionnels ou répétitifs sur des forums en ligne, des livres d'or, des groupes de discussion ou des salles de chat.
Utiliser des listes d'e-mails qui ont été achetées, louées ou acquises auprès d'un tiers où les destinataires n'ont pas explicitement consenti à recevoir des messages de votre part.

Cette politique s'applique à tous les services fournis par Nabtech, y compris l'hébergement partagé, les VPS, les serveurs dédiés et les comptes NabtechCompute.

2. Gestion et Acquisition des Listes

2.1. Sources de Listes Interdites

L'utilisation de listes d'e-mails obtenues à partir des sources suivantes est strictement interdite sur le réseau Nabtech :

Listes Achetez ou Louées : Vous ne pouvez pas utiliser des listes achetées ou louées auprès de tiers, car les destinataires de ces listes n'ont pas consenti à recevoir des messages de votre part spécifiquement.
Listes de Tiers : Vous ne pouvez pas utiliser des listes partagées ou fournies par un partenaire ou une autre organisation.
Adresses Récoltées : Vous ne pouvez pas utiliser des adresses e-mail collectées ou "extraites" de sites web, de réseaux sociaux ou d'autres sources publiques.

2.2. Conditions d'utilisation des listes acquises

Dans le rare cas où une liste est acquise dans le cadre d'une acquisition commerciale légitime (par exemple, l'achat d'une entreprise), vous ne pouvez utiliser cette liste que si vous pouvez prouver que le consentement original est toujours valide et transférable. Tous les abonnés de cette liste doivent recevoir une notification du changement de propriété et avoir la possibilité de reconfirmer leur abonnement ou de se désinscrire facilement.

3. Pratiques d'envoi requises

Tous les messages en masse ou commerciaux envoyés en utilisant les services de Nabtech doivent respecter les pratiques suivantes :

3.1. En-têtes de message précis

Vous ne devez pas falsifier, obscurcir ou modifier les en-têtes de message de quelque manière que ce soit pour dissimuler l'origine du message ou l'identité de l'expéditeur. Les champs "De", "À" et "Répondre à" doivent être précis et identifier l'expéditeur.

3.2. Mécanisme de désinscription fonctionnel

Chaque e-mail doit contenir un lien de "désinscription" visible, clair et entièrement fonctionnel. Ce lien doit permettre à un destinataire de se désinscrire facilement de tous les envois futurs. Les demandes de désinscription doivent être honorées rapidement, dans un délai maximum de 5 jours ouvrables.

3.3. Hygiène des listes et gestion des rebonds

Vous devez gérer activement vos listes de diffusion pour supprimer les adresses non livrables. Toute adresse e-mail qui entraîne un rebond dur (c'est-à-dire un échec de livraison permanent) doit être immédiatement et définitivement supprimée de votre liste. Un taux de rebond excessif peut entraîner la suspension de vos privilèges d'envoi.

3.4. Adresse physique

Chaque e-mail doit inclure l'adresse postale physique valide de l'expéditeur.

4. Contenu et actions interdits

Spamware : L'utilisation de tout logiciel conçu pour faciliter le spam ou collecter des adresses e-mail est strictement interdite.
Publications Inappropriées : Vous ne pouvez pas publier principalement des messages promotionnels sur des forums publics, des groupes de discussion ou des livres d'or, sauf si l'opérateur du service l'autorise explicitement et que le contenu est pertinent.
Responsabilité des Affiliés : Vous êtes entièrement responsable des pratiques d'envoi de tout affilié ou tiers que vous autorisez à promouvoir vos services. Leurs actions sont considérées comme les vôtres.

5. Application et Conséquences

Nabtech surveille activement son réseau pour détecter les abus. Nous nous réservons le droit de prendre l'une des actions suivantes à notre seule discrétion, sans préavis, en réponse à une violation suspectée de cette politique :

Suspension ou Résiliation Immédiate du Compte : Tout compte impliqué dans le spam sera immédiatement suspendu ou résilié de manière permanente sans possibilité de remboursement.
Limitation des E-mails : Nous pouvons imposer des limites sur le nombre d'adresses e-mail pouvant être créées ou le volume d'e-mails pouvant être envoyés depuis un compte.
Coopération à l'Enquête : Vous devez répondre à toutes les demandes du personnel de Nabtech concernant les plaintes de spam dans les 72 heures. Le non-respect de cette obligation peut entraîner la désactivation du compte.
Frais de Nettoyage : Nous nous réservons le droit de facturer des frais pour tout coût engagé dans le traitement des problèmes liés au spam, tels que le temps passé à nettoyer les listes de blocage.

6. Signalement de Spam

Si vous avez reçu un e-mail non sollicité d'un client de Nabtech, veuillez nous le signaler immédiatement. Transmettez l'e-mail complet, y compris tous les en-têtes originaux, à [email protected]. Nous prenons toutes les plaintes au sérieux et enquêterons en profondeur.

Si vous êtes un client de Nabtech et avez des questions concernant cette politique, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support pour obtenir des conseils.

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